Огляд безкоштовної Zippy CRM як альтернативи 1С для малого бізнесу

Zippy CRM — це вільно розповсюджуване ПЗ з відкритим кодом та веб-інтерфейсом, призначене для автоматизації малого бізнесу. Облікова система орієнтована на вітчизняний ринок, має звичний інтерфейс, проста в установці та налаштуванні, з модульною архітектурою.

На відміну від закордонних CRM-систем, Zippy створювалася саме для українського ринку з урахуванням місцевого законодавства та особливостей ведення бізнесу. Система позиціонується як безкоштовна альтернатива 1С та іншим платним рішенням.

Основний функціонал

Zippy CRM покриває базові потреби малого бізнесу в обліку та управлінні:

Модуль	Можливості
Складський облік	Управління складами, оприбуткування, списання, інвентаризація
Торгівля	Продажі, замовлення, прайс-листи, робота з клієнтами
Закупівлі	Постачальники, закупівельні ціни, контроль поставок
Фінанси	Взаєморозрахунки з контрагентами, облік платежів
CRM	Робота з лідами, клієнтська база, завдання
Виробництво	Виробничі процеси, комплектація, собівартість
Звітність	Аналітика продажів, закупівель, руху товарів

Технічний стек: PHP 8.1+, MySQL 8.0+, Apache з підтримкою .htaccess

Інтеграції та додаткові модулі

Система має модульну архітектуру, що дозволяє підключати додатковий функціонал за потребою:

Модуль дозволяє отримувати нові замовлення з магазину, оновлювати статус виконаних замовлень, додавати нові товари, а також оновлювати кількість і ціни товарів. Підтримуються:

OpenCart — повна синхронізація товарів та замовлень
WooCommerce — автоматичне оновлення статусів
Prom.ua — інтеграція з маркетплейсом
Вбудований онлайн-каталог

Модуль дає можливість створювати відправки через API Нової Пошти та відслідковувати їх статус. Включає автоматичне створення декларацій та оновлення довідників міст і відділень.

Додаткові можливості

Підтримка ПРРО (програмних РРО)
Сканери штрих-кодів
Принтери чеків та етикеток
SMS-розсилки через SMS Club
API для власних інтеграцій

Встановлення та налаштування

Система пропонує три варіанти встановлення залежно від технічних навичок:

Стандартне встановлення через GitHub з налаштуванням сервера, бази даних та composer для залежностей.

Можуть встановити зібрану, готову до роботи програму на локальному комп'ютері. Для цього потрібно завантажити "коробкову" версію — сайт упакований в архів разом з веб-сервером і сервером БД.

Можна розгорнути на будь-якому хостингу з підтримкою PHP та MySQL. Розробники рекомендують ukraine.com.ua.

Основні плюси

Повністю безкоштовна — відкритий код, без ліцензійних платежів
Адаптована для України — враховує місцеве законодавство
Знайомий інтерфейс — схожий на 1С, простий для освоєння
Модульність — підключаєте тільки потрібний функціонал
Мобільність — веб-інтерфейс працює на всіх пристроях
Незалежність — можна самостійно вносити зміни у код
Інтеграції — готові модулі для популярних сервісів

Основні мінуси

Потребує технічних знань — встановлення та налаштування не для новачків
Відсутність підтримки — немає офіційної техпідтримки
Обмежена документація — доведеться розбиратися самостійно
Базовий дизайн — інтерфейс функціональний, але не сучасний
Розрахунок на малий бізнес — може не витримати великих навантажень

Ідеальні користувачі Zippy CRM:

Малий бізнес з обмеженим бюджетом на IT
Стартапи, які шукають безкоштовні рішення
Підприємці з базовими технічними навичками
Бізнес, що потребує інтеграції з українськими сервісами
Компанії, які хочуть уникнути залежності від постачальника ПЗ

Альтернативи для порівняння

Система	Ціна	Складність	Підтримка
Zippy CRM	Безкоштовно	Середня	Спільнота
1С	Від $50/міс	Висока	Офіційна
Zoho CRM	Від $12/міс	Низька	Офіційна
KeepinCRM	Від $25/міс	Низька	Українська

Практичні рекомендації

Спочатку протестуйте демо-версію на офіційному сайті. Оцініть, чи вистачає стандартного функціоналу для ваших потреб. Підготуйте технічні ресурси для встановлення або знайдіть IT-спеціаліста.

Змініть пароль за замовчуванням, встановіть дефолтні значення для складів і грошових рахунків, налаштуйте меню та додайте нових користувачів. Підключіть тільки потрібні модулі, щоб не ускладнювати інтерфейс.

Zippy CRM є дуже хорошим варіантом для малого бізнесу, який готовий інвестувати час у налаштування заради економії коштів. Система забезпечує базову функціональність обліку та CRM з можливістю розширення. Головне — реально оцінити свої технічні можливості перед впровадженням.